ผมเคยเจอปัญหากับเว็บบางแห่งที่กดปุ่มแล้วไม่มีอะไรเปลี่ยนทันที จนต้องสงสัยว่ากดติดหรือยัง เรื่องเล็กแบบนี้มีผลกับ usability มากกว่าที่คิด สำหรับ wizdom888 มุมที่ผมใช้วิเคราะห์จึงเป็น feedback ของระบบ หลังแตะเมนูหรือเปลี่ยนหน้า ผู้ใช้ควรเห็นสัญญาณตอบรับเร็วพอที่จะไม่ต้องกดซ้ำ
จุดที่ชอบคือ feedback ไม่ต้องอลังการ แค่ปุ่มเปลี่ยนสถานะหรือหน้าเริ่มตอบสนองก็ช่วยให้มั่นใจได้แล้ว ส่วนข้อสังเกตคือไม่ควรใช้ animation ยาวจนกลายเป็นการหน่วงขั้นตอน ผมชอบ interface ที่บอกว่า “รับคำสั่งแล้ว” อย่างชัดแต่ไม่รบกวน เพราะทำให้การใช้งานต่อเนื่องรู้สึกเป็นธรรมชาติมากกว่า